Effektiv kundedialog hos KIBO – Leder Udvikling A/S

Effektiv kundedialog skaber markante resultater for KIBO Sikring

Hos Leder-Udvikling er vi stolte over at have hjulpet KIBO Sikring med at forbedre deres kundedialog gennem vores koncept, der fokuserer på at skabe mere effektive, nysgerrige og imødekommende samtaler med kunderne. Ved at tilbyde et specialtilpasset kursus i rådgivning og kommunikation, har vi styrket deres teknikeres evne til at forstå kundernes behov og tilpasse deres tilgang efter forskellige kundetyper.

KIBO Sikrings servicechef, Martin Ludvigsen, udtaler om samarbejdet:

“Vores teknikere har deltaget i et kursus i rådgivning og kommunikation gennem leder-udvikling.dk for at forbedre deres kompetencer inden for disse områder.
Efter kurset oplevede vi i de følgende måneder en markant stigning i omsætningen fra reparationer og servicebesøg på cirka 300%.
Som følge af kurset blev vores teknikere mere bevidste om kundernes behov og lærte at tilpasse deres tilgang til forskellige kundetyper.”

Resultaterne taler for sig selv. En stigning på hele 300% i omsætningen fra reparationer og servicebesøg viser, hvordan en mere målrettet kundedialog kan føre til bedre kundeoplevelser og markante forretningsmæssige resultater. Vores mål er altid at hjælpe virksomheder med at styrke deres medarbejderes kompetencer, så de kan levere både fagligt stærke og menneskeligt imødekommende ydelser, der skaber værdi for både kunder og virksomhed.

Hos Leder-Udvikling tror vi på, at vejen til succes ofte findes i detaljerne – i de små, men afgørende justeringer, der gør en stor forskel. Vores arbejde med KIBO Sikring er et perfekt eksempel på, hvordan vi gennem små justeringer og udvikling af kommunikation kan skabe store resultater.

Vi glæder os til at hjælpe flere virksomheder med at opnå lignende succes.

Mere om Lederudvikling:

Indtast søgeord og tryk enter for at søge